سياسة الخصوصية
تصف سياسة الخصوصية هذه سياساتنا وإجراءاتنا المتعلقة بجمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها عند استخدامك للخدمة وتخبرك بحقوق الخصوصية الخاصة بك وكيف يحميك القانون.
التفسير والتعريفات والمراجع القانونية
تفسير
الكلمات ذات الأحرف الأولية الكبيرة لها معاني محددة في ظل الظروف التالية.
إن التعريفات المقدمة تحافظ على نفس الأهمية سواء تم تقديمها في صيغة المفرد أو الجمع.
التعاريف والمراجع القانونية
في سياق سياسة الخصوصية هذه:
- هذا الموقع (أو هذا التطبيق): الممتلكات التي تمكن من تقديم الخدمة.
- المالك (أو نحن): متجر الحيوانات الأليفة الخاص بي – الشخص الطبيعي أو الكيان القانوني الذي يوفر هذا الموقع و/أو الخدمة للمستخدمين.
- أنت : الشخص الذي يصل إلى الخدمة أو يستخدمها، أو الجهة أو الكيان القانوني الذي يمثله الفرد أثناء وصوله إلى الخدمة أو استخدامها، حسب الاقتضاء. في سياق اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، قد يُشار إليك بصفتك صاحب البيانات أو المستخدم، للدلالة على أنك الشخص الذي يستخدم الخدمة.
- شركة : يتم تحديد الكيان (المشار إليه باسم "الشركة" أو "نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا" في هذه الاتفاقية) على أنه بلدي الحيوانات الأليفة متجر تقع في. في إطار اللائحة العامة لحماية البيانات، تعمل الشركة كجهة مسؤولة عن البيانات.
- الشريك : كيانٌ يسيطر على طرفٍ آخر، أو يخضع لسيطرته، أو يخضع لسيطرةٍ مشتركةٍ معه. في هذا السياق، تعني "السيطرة" ملكيةَ 50% أو أكثر من الأسهم، أو حصص الملكية، أو الأوراق المالية الأخرى التي تحمل حقوق التصويت في انتخاب أعضاء مجلس الإدارة أو السلطات الإدارية الأخرى.
- حساب : حساب مستخدم مميز تم إنشاؤه لتمكينك من الوصول إلى خدمتنا أو أقسام محددة من خدمتنا.
- خدمة : الخدمة التي يقدمها هذا الموقع كما هو موضح في هذه الشروط وعلى هذا الموقع.
- دولة : ديلاوير، الولايات المتحدة
- مقدم الخدمة : أي فرد أو كيان قانوني يعالج البيانات نيابةً عن الشركة. يشمل هذا المصطلح الجهات الخارجية أو الأفراد الذين تعينهم الشركة لدعم أو تقديم أو تنفيذ خدمات متعلقة بالخدمة، أو مساعدة الشركة في تحليل استخدام الخدمة.
في سياق اللائحة العامة لحماية البيانات، يتم تصنيف مقدمي الخدمة كمعالجي بيانات. - خدمة الوسائط الاجتماعية التابعة لجهات خارجية: يتم تعريفه على أنه أي موقع ويب أو منصة شبكة اجتماعية يمكن للمستخدم تسجيل الدخول إليها أو إنشاء حساب للوصول إلى الخدمة.
- صفحة المعجبين على الفيسبوك: ملف تعريف عام تم إنشاؤه بشكل فريد من قبل الشركة على شبكة التواصل الاجتماعي Facebook ويمكن الوصول إليه على
- البيانات الشخصية : أية معلومات تتعلق بشخص محدد أو يمكن تحديده.
لأغراض اللائحة العامة لحماية البيانات، تعني البيانات الشخصية أي معلومات تتعلق بك مثل الاسم أو رقم التعريف أو بيانات الموقع أو معرف الإنترنت أو أحد أو أكثر العوامل الخاصة بالهوية الجسدية أو الفسيولوجية أو الجينية أو العقلية أو الاقتصادية أو الثقافية أو الاجتماعية.
لأغراض قانون CCPA، تعني البيانات الشخصية أي معلومات تحدد هويتك أو تتعلق بك أو تصفك أو يمكن ربطها بك أو يمكن ربطها بشكل معقول، بشكل مباشر أو غير مباشر، بك. - المعلومات الشخصية القابلة للتعريف: يشير إلى أي معلومات تحدد هوية الشخص الذي تتعلق به هذه المعلومات أو يمكن استخدامها لتحديد هويته أو الاتصال به أو تحديد مكانه.
بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات، تشير البيانات الشخصية إلى أي معلومات عنك، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر اسمك ورقم التعريف الخاص بك وبيانات الموقع والمعرف عبر الإنترنت أو العوامل المتعلقة بهويتك الجسدية أو الفسيولوجية أو الجينية أو العقلية أو الاقتصادية أو الثقافية أو الاجتماعية.
وفقًا لقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA)، تشمل البيانات الشخصية المعلومات التي تُعرّفك أو تتعلق بك أو تصفك أو يمكن ربطها بك. ويشمل ذلك البيانات التي يُمكن ربطها بك بشكل معقول، سواءً بشكل مباشر أو غير مباشر. - ملفات تعريف الارتباط : ملف تعريف الارتباط هو سلسلة من المعلومات التي يخزنها موقع الويب على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول أو أي جهاز آخر للزائر، بما في ذلك معلومات حول سجل تصفحك على موقع الويب كواحدة من وظائفه المختلفة.
- مسؤول البيانات : لأغراض اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، يُشار إلى الشركة باعتبارها الشخص القانوني الذي يحدد بمفرده أو بالاشتراك مع آخرين أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية.
- هذا الموقع (أو هذا التطبيق): الممتلكات التي تمكن من تقديم الخدمة.
- جهاز : أي أداة قادرة على الوصول إلى الخدمة، مثل الكمبيوتر أو الهاتف المحمول أو الجهاز اللوحي الرقمي.
- بيانات الاستخدام : يشير إلى أي معلومات يتم جمعها تلقائيًا، إما عن طريق إنشاء الخدمة أو مشتقة من البنية التحتية للخدمة نفسها (على سبيل المثال، مدة زيارة الصفحة).
- عمل : وفقًا لقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA)، يتعلق الأمر بالشركة التي تعمل ككيان قانوني مسؤول عن جمع المعلومات الشخصية للمستهلكين. وهي الكيان الذي لا يحدد أغراض ووسائل معالجة هذه المعلومات فحسب، بل يشرف أيضًا على جمعها، سواءً بشكل مباشر أو نيابةً عن جهة أخرى. وسواءً كان يعمل بشكل مستقل أو بالتعاون مع جهات أخرى، فإن هذا الكيان يلعب دورًا محوريًا في تحديد كيفية معالجة المعلومات الشخصية للمستهلكين، ويدير عملياته داخل ولاية كاليفورنيا.
- مستهلك : وفقًا لقانون كاليفورنيا لخصوصية المستهلك (CCPA)، يُعرّف المقيم في كاليفورنيا بأنه الشخص الطبيعي الذي يستوفي شروط الإقامة في كاليفورنيا. ويشمل هذا التصنيف، كما هو محدد في التشريع، تصنيفين رئيسيين: أولًا، أي فرد موجود في الولايات المتحدة الأمريكية لأسباب غير مؤقتة أو عابرة، وثانيًا، أي فرد مقيم في الولايات المتحدة الأمريكية ويقيم مؤقتًا خارجها لغرض مؤقت أو عابر.
- أُوكَازيُون : في سياق قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA)، يشير هذا المصطلح إلى بيع معلومات المستهلك الشخصية، أو تأجيرها، أو إصدارها، أو الكشف عنها، أو نشرها، أو إتاحتها، أو نقلها، أو توصيلها بأي شكل آخر إلى شركة أخرى أو طرف ثالث. ويتم هذا التبادل عبر وسائل متعددة، بما في ذلك الشفهي، أو الكتابي، أو الإلكتروني، أو غيرها، ويتضمن نقل هذه المعلومات مقابل مقابل مادي أو أي مقابل ذي قيمة.
ما هي المعلومات الشخصية التي يتم جمعها؟
أنواع البيانات التي تم جمعها
البيانات الشخصية
- الاسم الأول واسم العائلة
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم التليفون
- العنوان، المدينة، الولاية، المقاطعة، الرمز البريدي
- معلومات الملف الشخصي على وسائل التواصل الاجتماعي
بيانات الاستخدام
يتم جمع بيانات الاستخدام تلقائيًا أثناء استخدامك للخدمة.
قد يشمل ذلك تفاصيل مثل عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بجهازك (على سبيل المثال، عنوان IP)، ونوع المتصفح، وإصدار المتصفح، والصفحات المحددة التي تزورها على خدمتنا، وتاريخ ووقت زيارتك، والمدة التي قضيتها في تلك الصفحات، ومعرفات الجهاز الفريدة، وبيانات التشخيص الإضافية.
عند اتصالك بالخدمة عبر جهاز محمول، قد نقوم تلقائيًا بجمع معلومات معينة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، نوع الجهاز المحمول الذي تستخدمه، ومعرف الجهاز المحمول الفريد، وعنوان IP الخاص بجهازك المحمول، ونظام التشغيل المحمول لديك، ونوع متصفح الإنترنت المحمول الذي تستخدمه، ومعرفات الجهاز الفريدة، وبيانات التشخيص الأخرى.
علاوة على ذلك، قد نقوم بجمع المعلومات التي ينقلها متصفحك كلما قمت بزيارة خدمتنا، سواء من خلال متصفح تقليدي أو جهاز محمول.
تقنيات التتبع وملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لمراقبة النشاط على خدمتنا وتخزين معلومات محددة. تشمل تقنيات التتبع المستخدمة الإشارات والعلامات والبرامج النصية، والتي تُستخدم لجمع البيانات وتتبعها، بالإضافة إلى تحسين خدمتنا وتحليلها. قد تشمل التقنيات المستخدمة ما يلي:
- ملفات تعريف الارتباط أو ملفات تعريف الارتباط للمتصفح: هذه ملفات صغيرة تُوضع على جهازك. يمكنك توجيه متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو إخطارك عند إرسالها. مع ذلك، إذا رفضت ملفات تعريف الارتباط، فقد تصبح بعض أجزاء خدمتنا غير قابلة للوصول. ما لم تُعدّل إعدادات متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط، فقد تستخدمها خدمتنا.
- منارات الويب : قد تحتوي بعض أقسام خدمتنا ورسائل البريد الإلكتروني على ملفات إلكترونية صغيرة تُعرف باسم إشارات الويب (تُعرف أيضًا باسم علامات البكسل، وملفات GIF الشفافة، وملفات GIF أحادية البكسل). تُمكّن هذه الملفات الشركة، على سبيل المثال، من إحصاء المستخدمين الذين زاروا صفحات معينة أو فتحوا بريدًا إلكترونيًا، كما تُساهم في إحصائيات أخرى ذات صلة بالموقع الإلكتروني (مثل تتبع شعبية قسم معين والتحقق من سلامة النظام والخادم).
- ملفات تعريف الارتباط الفلاشية: قد تستخدم بعض ميزات خدمتنا عناصر مخزنة محليًا (ملفات تعريف ارتباط فلاش) لجمع وتخزين معلومات حول تفضيلاتك أو نشاطك على خدمتنا. يُرجى العلم بأن ملفات تعريف ارتباط فلاش تُدار بشكل منفصل عن إعدادات المتصفح المستخدمة لملفات تعريف ارتباط المتصفح. لمزيد من التفاصيل حول حذف ملفات تعريف ارتباط فلاش، يرجى الرجوع إلى المعلومات المتوفرة في دليل Adobe.
هناك نوعان من ملفات تعريف الارتباط: ملفات تعريف الارتباط "المستمرة" وملفات تعريف الارتباط "الجلسة". تبقى ملفات تعريف الارتباط "المستمرة" على جهاز الكمبيوتر الشخصي أو الجهاز المحمول حتى عند انقطاع الاتصال بالإنترنت، بينما تُحذف ملفات تعريف ارتباط "الجلسة" عند إغلاق متصفح الويب. نستخدم كلاً من ملفات تعريف الارتباط "الجلسة" وملفات تعريف الارتباط "المستمرة" للأغراض التالية:
- ملفات تعريف الارتباط الضرورية / الأساسية:
النوع : ملفات تعريف الارتباط للجلسة
إدارة: نحن
الغرض: ضروري لتقديم الخدمات على الموقع الإلكتروني وتفعيل ميزات محددة. تُصادق ملفات تعريف الارتباط هذه على هوية المستخدمين وتمنع الاستخدام الاحتيالي لحساباتهم. بدونها، لا يُمكن تقديم الخدمات المطلوبة، وتُستخدم فقط لتقديم الخدمة. - سياسة ملفات تعريف الارتباط / إشعار قبول ملفات تعريف الارتباط:
النوع : ملفات تعريف الارتباط الدائمة
إدارة: نحن
الغرض: تحديد ما إذا كان المستخدمون قد قبلوا استخدام ملفات تعريف الارتباط على الموقع. - ملفات تعريف الارتباط الوظيفية:
النوع: ملفات تعريف الارتباط الدائمة
إدارة: نحن
الغرض: تذكر الاختيارات التي قمت بها على الموقع الإلكتروني، مثل تفاصيل تسجيل الدخول أو تفضيلات اللغة، لتحسين تجربة المستخدم والقضاء على الحاجة إلى إعادة إدخال التفضيلات. - ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتتبع والأداء:
النوع : ملفات تعريف الارتباط الدائمة
تتم إدارتها بواسطة: جهات خارجية
الغرض: يُستخدم لتتبع معلومات حول حركة مرور الموقع الإلكتروني وتفاعلات المستخدمين. قد تُحدد المعلومات المُجمعة هوية الزوار بشكل غير مباشر، وهي مرتبطة بمعرّف مجهول مرتبط بالجهاز الذي يستخدمه. بالإضافة إلى ذلك، قد تُستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لاختبار صفحات أو ميزات أو وظائف جديدة. - ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالاستهداف والإعلان:
النوع : ملفات تعريف الارتباط الدائمة
تتم إدارتها بواسطة: جهات خارجية
الغرض: تتبّع عادات التصفح لعرض الإعلانات التي يُحتمل أن تهمّك. تستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه سجلّ التصفح لتجميع المستخدمين ذوي الاهتمامات المتشابهة. بعد الحصول على إذن، يضع مُعلنون تابعون لجهات خارجية ملفات تعريف ارتباط لعرض إعلانات ذات صلة على مواقعهم الإلكترونية.
لمزيد من التفاصيل حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها وخياراتك فيما يتعلق بملفات تعريف الارتباط، يرجى الرجوع إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.
استخدام بياناتك الشخصية
يجوز للشركة استخدام البيانات الشخصية للأغراض التالية:
- لتوفير خدماتنا وصيانتها: مراقبة استخدام خدمتنا.
- لإدارة حسابك: إدارة تسجيلك كمستخدم، وتوفير الوصول إلى وظائف الخدمة المختلفة.
- من أجل تنفيذ العقد: تطوير والامتثال وتنفيذ عقود شراء المنتجات أو العناصر أو الخدمات.
- للتواصل معك : استخدم البريد الإلكتروني أو المكالمات الهاتفية أو الرسائل النصية القصيرة أو نماذج الاتصالات الإلكترونية الأخرى للحصول على التحديثات وإشعارات الأمان والاتصالات المعلوماتية المتعلقة بوظائف الخدمة أو المنتجات أو الخدمات المتعاقد عليها.
- لتقديم الأخبار والعروض الخاصة والمعلومات العامة: تقديم معلومات حول السلع والخدمات والأحداث المشابهة لتلك التي اشتريتها أو استفسرت عنها، ما لم تختر عدم الاشتراك.
- لإدارة طلباتك: حضور وإدارة طلباتك.
- لتقديم إعلانات مستهدفة: تطوير وعرض المحتوى والإعلانات المخصصة، والعمل مع البائعين الخارجيين، وقياس الفعالية.
- للتحويلات التجارية : تقييم أو إجراء عمليات الدمج أو المبيعات أو إعادة الهيكلة أو عمليات نقل الأصول الأخرى، بما في ذلك البيانات الشخصية في مثل هذه المعاملات.
- لأغراض أخرى : استخدام المعلومات لتحليل البيانات، وتحديد اتجاهات الاستخدام، وتقييم فعالية الحملة الترويجية، وتحسين الخدمة والمنتجات والخدمات والتسويق وتجربة المستخدم.
مشاركة معلوماتك الشخصية:
- مع مقدمي الخدمة : مشاركة المعلومات الشخصية لمراقبة الخدمة وعرض الإعلانات ومعالجة الدفع.
- للتحويلات التجارية : مشاركة أو نقل المعلومات الشخصية أثناء مفاوضات عمليات الدمج أو المبيعات أو التمويل أو الاستحواذ.
- مع الشركات التابعة : مشاركة المعلومات مع الشركات التابعة، وضمان الامتثال لسياسة الخصوصية هذه.
- مع شركاء الأعمال: مشاركة المعلومات مع شركاء الأعمال لتقديم منتجات أو خدمات أو عروض ترويجية محددة.
- مع مستخدمين آخرين : يمكن لجميع المستخدمين الاطلاع على المعلومات المُشاركة في الأماكن العامة وتوزيعها. قد تكون التفاعلات على خدمات التواصل الاجتماعي التابعة لجهات خارجية مرئية لجهات الاتصال على تلك المنصات.
- بموافقتك : الكشف عن المعلومات الشخصية لأي غرض آخر بموافقتك الصريحة.
الاحتفاظ ببياناتك الشخصية
سيتم معالجة البيانات الشخصية وتخزينها طالما كان ذلك مطلوبًا وفقًا للغرض الذي تم جمعها من أجله.
لذلك :
سيتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية التي تم جمعها لأغراض تتعلق بأداء عقد بين المالك والمستخدم حتى يتم تنفيذ هذا العقد بالكامل.
سيتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية المُجمعة لأغراض المصالح المشروعة للمالك طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق هذه الأغراض. يمكن للمستخدمين الاطلاع على معلومات محددة بشأن المصالح المشروعة التي يسعى المالك إلى تحقيقها في الأقسام ذات الصلة من هذه الوثيقة أو عن طريق التواصل مع المالك.
يجوز للمالك الاحتفاظ بالبيانات الشخصية لفترة أطول بعد موافقة المستخدم على هذه المعالجة، شريطة عدم سحب هذه الموافقة. علاوة على ذلك، يجوز إلزام المالك بالاحتفاظ بالبيانات الشخصية لفترة أطول عند الحاجة إلى ذلك لتنفيذ التزام قانوني أو بناءً على أمر من جهة مختصة.
ستحتفظ الشركة أيضًا ببيانات الاستخدام لأغراض التحليل الداخلي. عادةً، يتم الاحتفاظ ببيانات الاستخدام لفترة أقصر، إلا إذا كان الاحتفاظ بها ضروريًا لتعزيز الأمان، أو تحسين أداء خدمتنا، أو الامتثال للالتزامات القانونية التي تستلزم الاحتفاظ بها لفترة أطول.
بعد انتهاء فترة الاحتفاظ، تُحذف البيانات الشخصية. وبالتالي، لا يُمكن إنفاذ حق الوصول إليها، أو حق الحذف، أو حق التصحيح، أو حق نقل البيانات بعد انتهاء فترة الاحتفاظ.
نقل بياناتك الشخصية
تتم معالجة بياناتك، بما فيها البيانات الشخصية، في مكاتب الشركة التشغيلية والمواقع الأخرى المشاركة في المعالجة. هذا يعني أنه قد يتم نقل المعلومات وحفظها على أجهزة كمبيوتر تقع خارج ولايتك أو مقاطعتك أو بلدك أو أي جهة حكومية أخرى قد تختلف فيها قوانين حماية البيانات عن تلك المعمول بها في ولايتك. موافقتك على سياسة الخصوصية هذه، بالإضافة إلى تقديمك لهذه المعلومات، تعني موافقتك على هذا النقل.
تلتزم الشركة باتخاذ جميع التدابير اللازمة لضمان التعامل مع بياناتك بأمان ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه. لن يتم نقل بياناتك الشخصية إلى أي منظمة أو دولة إلا في حال وجود ضوابط كافية، بما في ذلك أمن بياناتك ومعلوماتك الشخصية الأخرى.
الإفصاح عن بياناتك الشخصية
المعاملات التجارية:
في حال اندماج الشركة أو استحواذها أو بيع أصولها، فقد تُنقل بياناتك الشخصية. سيتم إخطارك قبل نقل بياناتك الشخصية، وستخضع لسياسة خصوصية مختلفة.
إنفاذ القانون:
في ظل ظروف معينة، قد تحتاج الشركة إلى الكشف عن بياناتك الشخصية حسبما يقتضيه القانون أو استجابة لطلبات صالحة من السلطات العامة، مثل المحكمة أو الوكالة الحكومية.
المتطلبات القانونية الأخرى:
يجوز للشركة الكشف عن بياناتك الشخصية بحسن نية، معتقدة أن مثل هذا الإجراء ضروري للامتثال لالتزام قانوني، وحماية والدفاع عن حقوق أو ممتلكات الشركة، ومنع أو التحقيق في أي مخالفات محتملة فيما يتعلق بالخدمة، وحماية السلامة الشخصية لمستخدمي الخدمة أو الجمهور، والحماية من المسؤولية القانونية.
أمن بياناتك الشخصية:
مع أن أمن بياناتك الشخصية يُعدّ من أولوياتنا، من المهمّ التنويه إلى أنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة. مع أننا نسعى جاهدين لاستخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية بياناتك الشخصية، إلا أننا لا نستطيع ضمان أمنها التام.
هل تسمح لخدمات الطرف الثالث بجمع المعلومات؟
بالإضافة إلى جمعنا المباشر للمعلومات، قد يقوم موردو خدماتنا الخارجيون (مثل شركات بطاقات الائتمان، ومراكز المقاصة، والبنوك) الذين قد يقدمون خدمات مثل الائتمان، والتأمين، وخدمات الضمان، بجمع هذه المعلومات من مستخدمينا. لا نتحكم في كيفية استخدام هذه الجهات الخارجية لهذه المعلومات، ولكننا نطلب منهم الإفصاح عن كيفية استخدامها للمعلومات الشخصية المقدمة لهم من المستخدمين. قد تكون بعض هذه الجهات الخارجية وسطاء يعملون فقط كحلقات وصل في سلسلة التوزيع، ولا يخزنون أو يحتفظون أو يستخدمون المعلومات المقدمة لهم.
كيف يستخدم الموقع المعلومات الشخصية؟
نستخدم معلومات التعريف الشخصية لتخصيص الموقع الإلكتروني، وتقديم عروض الخدمات المناسبة، وتلبية طلبات الشراء والبيع عليه. قد نرسل رسائل بريد إلكتروني للمستخدمين حول الأبحاث أو فرص الشراء والبيع على الموقع الإلكتروني، أو معلومات تتعلق بموضوعه. كما قد نستخدم معلومات التعريف الشخصية للتواصل مع المستخدمين للرد على استفساراتهم، أو لتزويدهم بالمعلومات المطلوبة.
يجوز لنا أيضًا استخدام معلوماتك الشخصية لأسباب أخرى مثل الأغراض التجارية (كما هو موضح في قسم "المعلومات التفصيلية حول معالجة البيانات الشخصية" ضمن هذه الوثيقة)، وكذلك للامتثال للقانون والدفاع عن حقوقنا أمام السلطات المختصة حيث تتعرض حقوقنا ومصالحنا للتهديد أو نتعرض لأضرار فعلية. لن نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض مختلفة أو غير ذات صلة أو غير متوافقة دون إخطارك.
هل تشارك المعلومات مع خدمات الطرف الثالث؟
يجوز لنا مشاركة معلومات التعريف الشخصية و/أو المعلومات المجمعة عن مستخدمينا، بما في ذلك البيانات الديموغرافية لمستخدمينا، مع وكالاتنا التابعة والجهات الخارجية. كما نوفر لك خيار "رفض" تلقي المعلومات أو التواصل معنا أو مع أي جهة تعمل نيابةً عنا.
إعادة التسويق السلوكي
تستخدم شركتنا خدمات إعادة التسويق لعرض إعلاناتك بعد وصولك إلى خدمتنا أو زيارتك لها. نستخدم، بالتعاون مع جهات خارجية، ملفات تعريف الارتباط وتقنيات أخرى للتعرف على جهازك ومعرفة كيفية استخدامك لخدمتنا. هذا يُمكّننا من تحسين خدمتنا بناءً على اهتماماتك وتقديم إعلانات من المرجح أن تجذب انتباهك.
يقوم هؤلاء البائعون الخارجيون بجمع وتخزين ومعالجة ونقل معلومات حول نشاطك على خدمتنا وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بهم. تُمكّننا أنشطتهم من:
- قياس وتحليل حركة المرور ونشاط التصفح على خدمتنا.
- عرض الإعلانات الخاصة بمنتجاتنا و/أو خدماتنا على مواقع الويب أو التطبيقات التابعة لجهات خارجية.
- قياس وتحليل أداء حملاتنا الإعلانية.
قد يستخدم بعض هؤلاء البائعين تقنيات غير متعلقة بملفات تعريف الارتباط، وهي تقنيات لا تتأثر بإعدادات المتصفح التي تمنع ملفات تعريف الارتباط. قد لا يوفر متصفحك خيار حظر هذه التقنيات. لرفض جمع المعلومات واستخدامها في الإعلانات القائمة على الاهتمامات، يمكنك استخدام أدوات خارجية مثل:
- منصة إلغاء الاشتراك في NAI: http://www.networkadvertising.org/choices/.
- منصة إلغاء الاشتراك في EDAA: http://www.youronlinechoices.com/.
- منصة إلغاء الاشتراك في DAA: http://optout.aboutads.info/?c=2&lang=EN.
بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إلغاء الاشتراك في جميع الإعلانات المخصصة على جهازك المحمول من خلال تفعيل ميزات الخصوصية، مثل الحد من تتبع الإعلانات (iOS) وإلغاء الاشتراك في تخصيص الإعلانات (Android). لمزيد من المعلومات، يُرجى مراجعة نظام المساعدة الخاص بجهازك المحمول.
قد نشارك معلومات، مثل عناوين البريد الإلكتروني المشفرة، مع هؤلاء البائعين الخارجيين. يتيح لهم ذلك التعرّف على الإعلانات وعرضها عليك عبر الأجهزة والمتصفحات. لمزيد من التفاصيل حول التقنيات التي يستخدمها هؤلاء البائعون وإمكاناتهم على مختلف الأجهزة، يُرجى مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بكل بائع.
فيما يلي قائمة بالبائعين الخارجيين الذين نتعامل معهم:
المدفوعات
في الحالات التي نقدم فيها منتجات و/أو خدمات مدفوعة ضمن خدمتنا، قد نستعين بخدمات معالجي دفع خارجيين لمعالجة المدفوعات. تجدر الإشارة إلى أننا لا نخزن أو نجمع بيانات بطاقة الدفع الخاصة بك. بدلاً من ذلك، تُقدم هذه المعلومات مباشرةً إلى معالجي الدفع الخارجيين لدينا، والذين يخضع تعاملهم مع معلوماتك الشخصية لسياسات الخصوصية الخاصة بهم. يلتزم معالجو الدفع هؤلاء التزامًا صارمًا بالمعايير التي وضعها معيار أمان بيانات صناعة بطاقات الدفع (PCI-DSS)، والذي يشرف عليه مجلس معايير أمان PCI - وهو جهد تعاوني يضم علامات تجارية رئيسية مثل Visa وMastercard وAmerican Express وDiscover. صُممت هذه المعايير لضمان التعامل الآمن مع معلومات الدفع.
فيما يلي بعض معالجات الدفع التابعة لجهات خارجية التي قد نستخدمها، بالإضافة إلى روابط لسياسات الخصوصية الخاصة بها:
عند استخدام خدمتنا لإجراء الدفعات عبر التحويل البنكي، قد نطلب معلومات لتسهيل المعاملة والتحقق من هويتك.
كيف يتم تخزين المعلومات الشخصية القابلة للتعريف؟
يتم تخزين المعلومات الشخصية التي تم جمعها بواسطة My Pet Shop بشكل آمن ولا يمكن لأطراف ثالثة أو موظفي My Pet Shop الوصول إليها إلا للاستخدام كما هو موضح أعلاه.
كيف يمكن للمستخدمين إلغاء الاشتراك في جمع المعلومات
يمكن للمستخدمين إلغاء تلقي المعلومات غير المرغوب فيها منا أو الاتصال بنا و/أو البائعين والوكالات التابعة لنا من خلال الرد على رسائل البريد الإلكتروني وفقًا للتعليمات، أو عن طريق:
- اتصل بنا على .
- يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على .
هل يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط على الموقع؟
تُستخدم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) لأغراض متعددة. نستخدمها للحصول على معلومات حول تفضيلات مستخدمينا والخدمات التي يختارونها. كما نستخدمها لأغراض أمنية لحماية مستخدمينا. على سبيل المثال، إذا سجّل مستخدم دخوله ولم يستخدم الموقع لأكثر من 10 دقائق، فسيتم تسجيل خروجه تلقائيًا. على المستخدمين الذين لا يرغبون في تثبيت ملفات تعريف الارتباط على أجهزتهم ضبط متصفحاتهم لرفضها قبل استخدام "ماي بيت شوب"، مع العلم أن بعض ميزات الموقع قد لا تعمل بشكل صحيح بدون ملفات تعريف الارتباط.
كيف يستخدم My Pet Shop معلومات تسجيل الدخول؟
يستخدم My Pet Shop معلومات تسجيل الدخول، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، عناوين IP وموفري خدمة الإنترنت وأنواع المتصفح، لتحليل الاتجاهات وإدارة الموقع الإلكتروني وتتبع حركة المستخدمين واستخدامهم وجمع معلومات ديموغرافية واسعة النطاق.
ما الشركاء أو مقدمي الخدمات الذين يمكنهم الوصول إلى المعلومات الشخصية للمستخدمين على الموقع؟
أبرم متجر "ماي بيت شوب"، وسيواصل إبرام شراكات وارتباطات أخرى مع عدد من البائعين. قد يطّلع هؤلاء البائعون على بعض معلومات التعريف الشخصية بناءً على الحاجة لمعرفة أسس تقييم المستخدمين لأهلية الخدمة. لا تشمل سياسة الخصوصية لدينا جمعهم أو استخدامهم لهذه المعلومات. الإفصاح عن معلومات التعريف الشخصية امتثالاً للقانون. سنكشف عن معلومات التعريف الشخصية امتثالاً لأمر قضائي أو استدعاء قضائي أو طلب من جهة إنفاذ القانون للإفصاح عن معلومات. كما سنكشف عن معلومات التعريف الشخصية عند الضرورة المعقولة لحماية سلامة مستخدمينا.
كيف يحافظ الموقع على أمان المعلومات الشخصية القابلة للتعريف؟
جميع موظفينا على دراية بسياساتنا وممارساتنا الأمنية. المعلومات الشخصية لمستخدمينا متاحة فقط لعدد محدود من الموظفين المؤهلين الذين حصلوا على كلمة مرور للوصول إليها. نقوم بمراجعة أنظمة وعمليات الأمن لدينا بانتظام. المعلومات الحساسة، مثل أرقام بطاقات الائتمان أو أرقام الضمان الاجتماعي، محمية ببروتوكولات تشفير مصممة لحماية المعلومات المرسلة عبر الإنترنت. مع أننا نتخذ إجراءات معقولة تجاريًا للحفاظ على أمان الموقع، إلا أن الاتصالات الإلكترونية وقواعد البيانات معرضة للأخطاء والتلاعب والاختراق، ولا يمكننا ضمان عدم وقوع مثل هذه الحوادث، ولن نتحمل أي مسؤولية تجاه المستخدمين عن أي منها.
خصوصية اللائحة العامة لحماية البيانات
الأساس القانوني لمعالجة البيانات الشخصية بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات
بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، يجوز لنا معالجة البيانات الشخصية وفقًا للشروط القانونية التالية:
موافقة :
- لقد قدمت موافقة صريحة على معالجة البيانات الشخصية لغرض واحد أو أكثر محدد.
تنفيذ العقد :
- يعد تقديم البيانات الشخصية ضروريًا لتنفيذ اتفاقية معك و/أو لأي التزامات تعاقدية سابقة لها.
الالتزامات القانونية :
- إن معالجة البيانات الشخصية ضرورية للامتثال لالتزام قانوني تخضع له الشركة.
الاهتمامات الحيوية:
- إن معالجة البيانات الشخصية ضرورية لحماية مصالحك الحيوية أو مصالح شخص طبيعي آخر.
المصالح العامة :
- ترتبط معالجة البيانات الشخصية بمهمة يتم تنفيذها في المصلحة العامة أو في ممارسة السلطة الرسمية المخولة للشركة.
المصالح المشروعة :
- إن معالجة البيانات الشخصية ضرورية لأغراض المصالح المشروعة التي تسعى الشركة إلى تحقيقها.
على أي حال، تلتزم الشركة بتقديم المساعدة في توضيح الأساس القانوني المحدد الذي ينطبق على معالجة البيانات الشخصية. ويشمل ذلك تحديد ما إذا كان تقديم البيانات الشخصية متطلبًا قانونيًا أو تعاقديًا، أو ضرورة لإبرام عقد. إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات بخصوص معالجة بياناتك الشخصية، فلا تتردد في التواصل معنا لمزيد من التوضيح.
حقوقك بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات
تلتزم الشركة باحترام سرية بياناتك الشخصية وضمان قدرتك على ممارسة حقوقك.
لديك الحق بموجب سياسة الخصوصية هذه، وبموجب القانون إذا كنت داخل الاتحاد الأوروبي، في:
-
اطلب الوصول إلى بياناتك الشخصية.الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها، أو تحديثها، أو حذفها. يمكنك الوصول إلى بياناتك الشخصية، أو تحديثها، أو طلب حذفها مباشرةً من خلال إعدادات حسابك، كلما أمكن. إذا لم تتمكن من القيام بهذه الإجراءات بنفسك، يُرجى التواصل معنا لمساعدتك. هذا يُمكّنك أيضًا من الحصول على نسخة من بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
-
طلب تصحيح البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.لديك الحق في تصحيح أي معلومات غير كاملة أو غير دقيقة نحتفظ بها عنك.
-
الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية.يُطبّق هذا الحق عندما نعتمد على مصلحة مشروعة كأساس قانوني لمعالجتنا، ويكون هناك سببٌ خاصٌّ بوضعك الخاص يدفعك للاعتراض على معالجتنا لبياناتك الشخصية لهذا السبب. كما يحق لك الاعتراض عندما نعالج بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر.
-
اطلب مسح بياناتك الشخصية.لديك الحق في أن تطلب منا حذف أو إزالة البيانات الشخصية عندما لا يكون هناك سبب وجيه لمواصلة معالجتها.
-
اطلب نقل بياناتك الشخصية.سنزودك، أو جهة خارجية تختارها، ببياناتك الشخصية بصيغة منظمة، شائعة الاستخدام، وقابلة للقراءة آليًا. يُرجى العلم أن هذا الحق ينطبق فقط على المعلومات الآلية التي وافقتَ مبدئيًا على استخدامها لنا، أو التي استخدمناها لتنفيذ عقد معك.
-
سحب موافقتك.لديك الحق في سحب موافقتك على استخدام بياناتك الشخصية. في حال سحب موافقتك، قد لا نتمكن من تزويدك بإمكانية الوصول إلى بعض وظائف الخدمة المحددة.
ممارسة حقوق حماية البيانات الخاصة بك بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات
يمكنك ممارسة حقوقك في الوصول والتصحيح والإلغاء والاعتراض بالتواصل معنا. يُرجى العلم أننا قد نطلب منك التحقق من هويتك قبل الرد على هذه الطلبات. في حال تقديمك أي طلب، سنبذل قصارى جهدنا للرد عليك في أقرب وقت ممكن.
لديك الحق في تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات بشأن جمعنا واستخدامنا لبياناتك الشخصية. لمزيد من المعلومات، إذا كنت في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، يُرجى التواصل مع هيئة حماية البيانات المحلية في منطقتك.
خصوصية CCPA
المعلومات التي نجمعها
يقوم موقع الويب بجمع المعلومات التي تحدد أو تتعلق أو تصف أو تشير إلى أو يمكن ربطها أو يمكن ربطها بشكل معقول، بشكل مباشر أو غير مباشر، بمستهلك أو جهاز معين ("المعلومات الشخصية").
على وجه الخصوص، قام الموقع بجمع الفئات التالية من المعلومات الشخصية من عملائه خلال الأشهر الـ 12 الماضية:
| فئة | أمثلة | تم جمعها |
|---|---|---|
| أ. المعرفات | الاسم الحقيقي، الاسم المستعار، العنوان البريدي، معرف شخصي فريد، معرف عبر الإنترنت، عنوان بروتوكول الإنترنت، عنوان البريد الإلكتروني، اسم الحساب، رقم الضمان الاجتماعي، رقم رخصة القيادة، رقم جواز السفر، أو معرفات مماثلة أخرى. | لا |
| ب. فئات المعلومات الشخصية المدرجة في قانون سجلات العملاء في كاليفورنيا (قانون كاليفورنيا المدني § 1798.80(e)). | الاسم، والتوقيع، ورقم الضمان الاجتماعي، والخصائص الجسدية أو الوصف، والعنوان، ورقم الهاتف، ورقم جواز السفر، أو رخصة القيادة أو رقم بطاقة الهوية الحكومية، أو رقم وثيقة التأمين، أو التعليم، أو العمل، أو تاريخ التوظيف، أو رقم الحساب المصرفي، أو رقم بطاقة الائتمان، أو رقم بطاقة الخصم، أو أي معلومات مالية أخرى، أو معلومات طبية، أو معلومات التأمين الصحي. | لا |
| ج. خصائص التصنيف المحمية بموجب قانون ولاية كاليفورنيا أو القانون الفيدرالي. | العمر (40 سنة أو أكبر)، العرق، اللون، النسب، الأصل القومي، الجنسية، الدين أو العقيدة، الحالة الاجتماعية، الحالة الطبية، الإعاقة الجسدية أو العقلية، الجنس (بما في ذلك الجنس، الهوية الجنسية، التعبير عن الجنس، الحمل أو الولادة والحالات الطبية ذات الصلة)، التوجه الجنسي، حالة المحارب القديم أو العسكري، المعلومات الجينية (بما في ذلك المعلومات الجينية العائلية). | لا |
| د.المعلومات التجارية. | سجلات الممتلكات الشخصية أو المنتجات أو الخدمات التي تم شراؤها أو الحصول عليها أو النظر فيها، أو غيرها من سجلات أو اتجاهات الشراء أو الاستهلاك. | لا |
| هـ.المعلومات البيومترية. | الخصائص الجينية والفسيولوجية والسلوكية والبيولوجية، أو أنماط النشاط المستخدمة لاستخراج قالب أو معرف آخر أو معلومات تعريفية، مثل بصمات الأصابع، وبصمات الوجه، وبصمات الصوت، ومسح القزحية أو شبكية العين، وضغطات المفاتيح، أو طريقة المشي، أو الأنماط الجسدية الأخرى، وبيانات النوم أو الصحة أو التمارين الرياضية. | لا |
| و. الإنترنت أو أي نشاط مماثل على الشبكة. | سجل التصفح، وسجل البحث، ومعلومات حول تفاعل المستهلك مع موقع ويب أو تطبيق أو إعلان. | لا |
| ج. بيانات تحديد الموقع الجغرافي. | الموقع أو الحركات المادية. | لا |
| ح. البيانات الحسية. | المعلومات الصوتية أو الإلكترونية أو البصرية أو الحرارية أو الشمية أو ما شابه ذلك. | لا |
| أ. المعلومات المهنية أو المتعلقة بالتوظيف. | سجل الوظيفة الحالية أو السابقة أو تقييمات الأداء. | لا |
| ج. معلومات التعليم غير العام (وفقًا لقانون حقوق التعليم والخصوصية الأسرية (20 USC القسم 1232g، 34 CFR الجزء 99)). | السجلات التعليمية المرتبطة بشكل مباشر بالطالب والتي تحتفظ بها مؤسسة تعليمية أو طرف يتصرف نيابة عنها، مثل الدرجات، والسجلات الأكاديمية، وقوائم الفصول الدراسية، وجداول الطلاب، وأكواد تعريف الطلاب، والمعلومات المالية للطلاب، أو السجلات التأديبية للطلاب. | لا |
| ك. الاستنتاجات المستخلصة من معلومات شخصية أخرى. | الملف الشخصي الذي يعكس تفضيلات الشخص وخصائصه واتجاهاته النفسية واستعداداته وسلوكه ومواقفه وذكائه وقدراته واستعداداته. | لا |
المعلومات الشخصية لا تشمل:
- المعلومات المتاحة للعامة من السجلات الحكومية.
- معلومات المستهلك مجهولة الهوية أو مجمعة.
- المعلومات المستبعدة من نطاق قانون CCPA، مثل بعض المعلومات الصحية أو الطبية وفئات أخرى من المعلومات المحمية بقوانين مختلفة.
نحصل على فئات المعلومات الشخصية المذكورة أعلاه من فئات المصادر التالية:
- مُباشرةً منك. على سبيل المثال، من خلال النماذج التي تُكملها أو المنتجات والخدمات التي تشتريها.
- بشكل غير مباشر منك. على سبيل المثال، من خلال مراقبة أنشطتك على موقعنا.
مصادر المعلومات الشخصية
يتم الحصول على فئات المعلومات الشخصية الموضحة أعلاه من المصادر التالية:
مباشرة منك :
- يتم جمع المعلومات منك مباشرةً، مثل النماذج التي تم تعبئتها على خدمتنا، أو التفضيلات المعبر عنها أو المقدمة من خلال خدمتنا، أو التفاصيل التي تم الحصول عليها من مشترياتك على خدمتنا.
بشكل غير مباشر منك :
- يتم الحصول على المعلومات بشكل غير مباشر من خلال مراقبة نشاطك على خدمتنا.
تلقائيا منك :
- يتم جمع المعلومات منك تلقائيًا، على سبيل المثال، من خلال ملفات تعريف الارتباط التي نقوم نحن أو مقدمو الخدمة لدينا بتعيينها على جهازك أثناء التنقل عبر خدمتنا.
من مقدمي الخدمة :
يتم الحصول على المعلومات من مقدمي الخدمة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
- بائعون تابعون لجهات خارجية يتم التعاقد معهم لمراقبة وتحليل استخدام خدمتنا.
- البائعون الخارجيون الذين يتم توظيفهم لأغراض الإعلان على خدمتنا.
- تم تسجيل البائعين الخارجيين لتقديم إعلانات مستهدفة إليك.
- البائعون الخارجيون الذين يتولون معالجة الدفع.
- بائعين آخرين من جهات خارجية تم الاستعانة بهم لتقديم الخدمة لك.
ومن خلال الحصول على المعلومات من هذه المصادر المتنوعة، فإننا نهدف إلى تعزيز جودة وفعالية الخدمات التي نقدمها لك على منصتنا.
استخدام المعلومات الشخصية
يجوز لنا استخدام أو الكشف عن المعلومات الشخصية التي نجمعها لغرض واحد أو أكثر من الأغراض التجارية التالية:
- لتلبية سبب تقديمك للمعلومات. على سبيل المثال، إذا شاركت اسمك ومعلومات الاتصال بك لطلب عرض سعر أو لطرح سؤال حول خدماتنا، فسنستخدم هذه المعلومات الشخصية للرد على استفسارك. إذا قدمت معلوماتك الشخصية لشراء منتج أو خدمة، فسنستخدمها لمعالجة دفعتك وتسهيل عملية التوصيل. قد نحفظ معلوماتك أيضًا لتسهيل طلبات المنتجات الجديدة أو معالجة عمليات الإرجاع.
- لمعالجة طلباتك وعمليات الشراء والمعاملات والمدفوعات ومنع الاحتيال في المعاملات.
- لتزويدك بالدعم والرد على استفساراتك، بما في ذلك التحقيق في مخاوفك ومعالجتها ومراقبة وتحسين ردودنا.
- للرد على طلبات إنفاذ القانون وكما هو مطلوب بموجب القانون المعمول به، أو أمر المحكمة، أو اللوائح الحكومية.
- كما هو موضح لك عند جمع معلوماتك الشخصية أو كما هو منصوص عليه في قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا.
- لتقييم أو إجراء دمج أو بيع أو إعادة هيكلة أو إعادة تنظيم أو حل أو بيع أو نقل آخر لبعض أو كل أصولنا أو أصول الشركات التابعة لنا والتي تكون فيها المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها نحن أو الشركات التابعة لنا حول مستخدمي موقعنا الإلكتروني من بين الأصول المنقولة.
لن نقوم بجمع فئات إضافية من المعلومات الشخصية أو استخدام المعلومات الشخصية التي نجمعها لأغراض مختلفة أو غير ذات صلة أو غير متوافقة دون إخطارك.
استخدام المعلومات الشخصية لأغراض تجارية أو أعمال
ربما استخدمنا أو كشفنا، وما زلنا نستخدم أو نكشف، خلال الاثني عشر (12) شهرًا الماضية، فئات مختلفة من المعلومات الشخصية لأغراض تجارية أو أعمال. تشمل هذه الفئات:
الفئة أ: المعرفات
الفئة ب: المعلومات الشخصية التي تندرج تحت قانون سجلات عملاء كاليفورنيا (قانون كاليفورنيا المدني، المادة 1798.80(هـ))
الفئة د: المعلومات التجارية
الفئة (ف): الإنترنت أو أي نشاط شبكي مماثل
من المهم ملاحظة أن الفئات المذكورة تتوافق مع التعريفات الواردة في قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA). لا يُشير هذا التوضيح إلى الكشف عن جميع الأمثلة ضمن كل فئة، بل يُمثل اعتقادنا الراسخ، استنادًا إلى أفضل المعلومات المتاحة، بأنه ربما تم الكشف عن بعض المعلومات التي تندرج ضمن هذه الفئات.
في الحالات التي نفصح فيها عن معلومات شخصية لأغراض تجارية أو أعمال، يُبرم اتفاق تعاقدي. يُحدد هذا الاتفاق الغرض المحدد من الإفصاح، ويُلزم المتلقي بالحفاظ على سرية المعلومات الشخصية، مع تقييد استخدامها فقط للوفاء بشروط العقد.
مشاركة المعلومات الشخصية
يجوز لنا الإفصاح عن معلوماتك الشخصية لطرف ثالث لأغراض تجارية. عند الإفصاح عن معلوماتك الشخصية لأغراض تجارية، نبرم عقدًا يوضح الغرض ويلزم المتلقي بالحفاظ على سرية هذه المعلومات الشخصية وعدم استخدامها لأي غرض سوى تنفيذ العقد.
يجوز لنا مشاركة معلوماتك الشخصية مع فئات محددة من الجهات الخارجية. وتشمل هذه الجهات، على سبيل المثال لا الحصر:
- مقدمي الخدمة.
- مجمعو البيانات.
- معالجات الدفع.
- الشركات التابعة لنا.
- شركائنا في العمل.
- البائعون الخارجيون الذين تمنحهم أنت أو وكلاؤك الإذن لنا بالكشف عن معلوماتك الشخصية فيما يتعلق بالمنتجات أو الخدمات التي نقدمها لك.
[تفاصيل ملف تعريف الارتباط]
بيع المعلومات الشخصية المتعلقة بالقاصرين الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا
نمتنع عن بيع المعلومات الشخصية للمستهلكين الذين نعلم أنهم دون سن السادسة عشرة، إلا بعد الحصول على موافقة صريحة (حق الموافقة) من المستهلك الذي يتراوح عمره بين 13 و16 عامًا أو من أحد والديه/ولي أمره. ويحتفظ المستهلكون الذين يختارون بيع معلوماتهم الشخصية بحق إلغاء الاشتراك في أي مبيعات مستقبلية في أي وقت. لممارسة حق إلغاء الاشتراك، يمكنك (أو ممثلك المُفوض) تقديم طلب إلينا بالتواصل معنا.
إذا كنت تشك في أن طفلًا يقل عمره عن 13 عامًا (أو 16 عامًا) قد زودنا بمعلومات شخصية، فيرجى الاتصال بنا، وتزويدنا بتفاصيل كافية لتسهيل حذف تلك المعلومات.
حقوقك بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا
يمنح قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) سكان كاليفورنيا حقوقًا محددة فيما يتعلق بمعلوماتهم الشخصية. إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، فلديك الحقوق التالية:
- الحق في الإشعار.لديك الحق في أن يتم إخطارك بفئات البيانات الشخصية التي يتم جمعها والأغراض التي يتم استخدام البيانات الشخصية من أجلها.
- الحق في الطلب.بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA)، يحق لك طلب الإفصاح عن معلومات تتعلق بجمعنا واستخدامنا وبيعنا وإفصاحنا لأغراض تجارية ومشاركتنا للمعلومات الشخصية. بمجرد استلامنا طلبك وتأكيده، سنُفصح لك عما يلي:
- فئات المعلومات الشخصية التي جمعناها عنك
- فئات المصادر للمعلومات الشخصية التي جمعناها عنك
- غرضنا التجاري أو التجاري لجمع أو بيع تلك المعلومات الشخصية
- فئات الأطراف الثالثة التي نشارك معها تلك المعلومات الشخصية
- القطع المحددة من المعلومات الشخصية التي جمعناها عنك
- إذا قمنا ببيع معلوماتك الشخصية أو الكشف عنها لأغراض تجارية، فسنقوم بالكشف لك عما يلي:
- فئات المعلومات الشخصية المباعة
- فئات المعلومات الشخصية التي تم الكشف عنها
- الحق في رفض بيع البيانات الشخصية (الانسحاب).لديك الحق في توجيهنا بعدم بيع معلوماتك الشخصية. لتقديم طلب إلغاء الاشتراك، يُرجى التواصل معنا.
- الحق في حذف البيانات الشخصية. لديك الحق في طلب حذف بياناتك الشخصية، مع مراعاة بعض الاستثناءات. بمجرد استلامنا طلبك وتأكيده، سنحذف (ونوجه مزودي خدماتنا بحذف) معلوماتك الشخصية من سجلاتنا، ما لم ينطبق استثناء. يجوز لنا رفض طلب الحذف إذا كان الاحتفاظ بالمعلومات ضروريًا لنا أو لمزودي خدماتنا من أجل:
- إكمال المعاملة التي جمعنا من أجلها المعلومات الشخصية، أو تقديم السلعة أو الخدمة التي طلبتها، أو اتخاذ الإجراءات المتوقعة بشكل معقول في سياق علاقتنا التجارية المستمرة معك، أو تنفيذ عقدنا معك بطريقة أخرى.
- اكتشاف الحوادث الأمنية، والحماية من الأنشطة الخبيثة أو الخادعة أو الاحتيالية أو غير القانونية، أو مقاضاة المسؤولين عن مثل هذه الأنشطة.
- استكشاف أخطاء المنتجات وتصحيحها لتحديد الأخطاء التي تؤثر على الوظائف المقصودة الحالية وإصلاحها.
- ممارسة حرية التعبير، وضمان حق المستهلك الآخر في ممارسة حقوقه في حرية التعبير، أو ممارسة حق آخر ينص عليه القانون.
- الالتزام بقانون خصوصية الاتصالات الإلكترونية في كاليفورنيا (قانون العقوبات في كاليفورنيا § 1546 وما يليه).
- المشاركة في أبحاث علمية أو تاريخية أو إحصائية عامة أو خاضعة لمراجعة الأقران في المصلحة العامة والتي تلتزم بجميع قوانين الأخلاق والخصوصية الأخرى المعمول بها، عندما يكون حذف المعلومات من المحتمل أن يجعل إنجاز البحث مستحيلاً أو يضعف بشكل خطير، إذا قدمت موافقة مستنيرة مسبقًا.
- تمكين الاستخدامات الداخلية فقط والتي تتوافق بشكل معقول مع توقعات المستهلكين بناءً على علاقتك بنا.
- الامتثال لالتزام قانوني.
- إجراء استخدامات داخلية وقانونية أخرى لتلك المعلومات بما يتوافق مع السياق الذي قدمتها فيه.
- الحق في عدم التعرض للتمييز.لديك الحق في عدم التعرض للتمييز بسبب ممارسة أي من حقوقك كمستهلك، بما في ذلك من خلال:
- رفض تقديم البضائع أو الخدمات إليك.
- فرض أسعار أو معدلات مختلفة للسلع أو الخدمات، بما في ذلك استخدام الخصومات أو المزايا الأخرى أو فرض العقوبات.
- توفير مستوى أو جودة مختلفة من السلع أو الخدمات لك.
- اقتراح بأنك ستتلقى سعرًا أو معدلًا مختلفًا للسلع أو الخدمات أو مستوى أو جودة مختلفة للسلع أو الخدمات.
ممارسة حقوق حماية البيانات الخاصة بك بموجب قانون CCPA
لممارسة أي من حقوقك بموجب قانون CCPA، وإذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، فيمكنك الاتصال بنا:
- عبر البريد الإلكتروني: أنت فقط، أو الشخص المسجل لدى وزير خارجية ولاية كاليفورنيا الذي تفوضه بالتصرف نيابة عنك، يمكنه تقديم طلب قابل للتحقق فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية.
- عن طريق رقم الهاتف: +971504423435
- عن طريق البريد:
يجب أن يتضمن طلبك إلينا ما يلي:
- تقديم معلومات كافية تسمح لنا بالتحقق بشكل معقول من أنك الشخص الذي جمعنا عنه معلومات شخصية أو ممثل مفوض
- صف طلبك بتفاصيل كافية تسمح لنا بفهمه وتقييمه والرد عليه بشكل صحيح
لا يمكننا الرد على طلبك أو تزويدك بالمعلومات المطلوبة إذا لم نتمكن من:
- التحقق من هويتك أو سلطتك لتقديم الطلب
- وتأكد من أن المعلومات الشخصية تتعلق بك
سنكشف ونُسلم المعلومات المطلوبة مجانًا خلال 45 يومًا من تاريخ استلام طلبك المُتحقق منه. يجوز تمديد مهلة تقديم المعلومات المطلوبة لمدة 45 يومًا إضافية مرة واحدة عند الضرورة المعقولة وبإشعار مسبق.
لن تغطي أي إفصاحات نقدمها سوى فترة الـ 12 شهرًا التي تسبق استلام الطلب القابل للتحقق.
بالنسبة لطلبات نقل البيانات، سوف نختار تنسيقًا لتوفير معلوماتك الشخصية يمكن استخدامه بسهولة ويجب أن يسمح لك بنقل المعلومات من كيان إلى كيان آخر دون عوائق.
لا تبيع معلوماتي الشخصية
لديك الحق في إلغاء بيع معلوماتك الشخصية. عند استلام طلب المستهلك والتحقق منه، سنتوقف عن بيع معلوماتك الشخصية. لممارسة حقك في إلغاء البيع، يُرجى التواصل معنا.
قد يستخدم مزودو خدماتنا، مثل شركاء التحليلات أو الإعلانات، تقنياتٍ في الخدمة تُعتبر بيعًا للمعلومات الشخصية بموجب قانون CCPA. إذا كنت ترغب في إلغاء استخدام معلوماتك الشخصية لأغراض الإعلانات القائمة على الاهتمامات وعمليات البيع المحتملة الموضحة في قانون CCPA، فاتبع التعليمات أدناه.
يرجى العلم أن أي خيار إلغاء الاشتراك يعتمد على المتصفح الذي تستخدمه، وقد تحتاج إلى إلغاء الاشتراك في كل متصفح تستخدمه.
موقع إلكتروني:
يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي الإعلانات المخصصة التي يقدمها مزودو الخدمة لدينا من خلال اتباع الإرشادات المقدمة في الخدمة من خلال:
- منصة إلغاء الاشتراك في NAI: http://www.networkadvertising.org/choices/.
- منصة إلغاء الاشتراك في EDAA: http://www.youronlinechoices.com/.
- منصة إلغاء الاشتراك في DAA: http://optout.aboutads.info/?c=2&lang=EN.
سيؤدي إلغاء الاشتراك إلى إنشاء ملف تعريف ارتباط فريد على جهاز الكمبيوتر الخاص بك مرتبط بالمتصفح الذي تستخدمه لإلغاء الاشتراك. إذا غيّرت المتصفحات أو حذفت ملفات تعريف الارتباط المحفوظة فيه، فسيتعين عليك إلغاء الاشتراك مرة أخرى.
الأجهزة المحمولة:
قد يوفر جهازك المحمول خيار إلغاء الاشتراك في استخدام المعلومات المتعلقة بالتطبيقات التي تستخدمها لعرض الإعلانات المستهدفة استنادًا إلى اهتماماتك:
- "إلغاء الاشتراك في الإعلانات المستندة إلى الاهتمامات" أو "إلغاء الاشتراك في تخصيص الإعلانات" على أجهزة Android.
- "الحد من تتبع الإعلانات" على أجهزة iOS.
يمكنك أيضًا منع جمع معلومات الموقع من جهازك المحمول عن طريق ضبط التفضيلات على جهازك.
سياسة "عدم التتبع" وفقًا لقانون حماية الخصوصية عبر الإنترنت في كاليفورنيا (CalOPPA)
لا تتعرف خدمتنا على إشارات "عدم التتبع" ولا تستجيب لها. مع أن خدمتنا نفسها لا تُغيّر سلوكها بناءً على هذه الإشارات، من المهم ملاحظة أن بعض مواقع الطرف الثالث قد تراقب أنشطة تصفحك.
إذا كنت تستخدم هذه المواقع الخارجية، فلديك خيار إدارة تفضيلاتك في متصفح الويب الخاص بك لإبداء رغبتك في عدم التتبع. عادةً ما تجد خيار تفعيل أو تعطيل خاصية "عدم التتبع" (DNT) في صفحة التفضيلات أو الإعدادات بمتصفح الويب الخاص بك. عدّل هذه الإعدادات وفقًا لتفضيلاتك المتعلقة بالتتبع عبر الإنترنت.
حقوق الخصوصية الخاصة بك في كاليفورنيا (قانون Shine the Light في كاليفورنيا)
بموجب المادة 1798 من القانون المدني لولاية كاليفورنيا (قانون Shine the Light في كاليفورنيا)، يمكن لمقيمي كاليفورنيا الذين تربطهم علاقة تجارية راسخة معنا طلب معلومات مرة واحدة في السنة حول مشاركة بياناتهم الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض التسويق المباشر للأطراف الثالثة.
إذا كنت ترغب في طلب مزيد من المعلومات بموجب قانون California Shine the Light، وإذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام معلومات الاتصال المقدمة أدناه.
حقوق الخصوصية في كاليفورنيا للمستخدمين القاصرين (قانون الأعمال والمهن في كاليفورنيا، القسم 22581)
يسمح القسم 22581 من قانون الأعمال والمهن في كاليفورنيا لسكان كاليفورنيا الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا والذين هم مستخدمون مسجلون للمواقع أو الخدمات أو التطبيقات عبر الإنترنت بطلب والحصول على إزالة المحتوى أو المعلومات التي نشروها علنًا.
لطلب إزالة هذه البيانات، وإذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام معلومات الاتصال المقدمة أدناه، وتضمين عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك.
يرجى العلم أن طلبك لا يضمن الإزالة الكاملة أو الشاملة للمحتوى أو المعلومات المنشورة عبر الإنترنت وأن القانون قد لا يسمح أو يتطلب الإزالة في ظروف معينة.
كيف يمكن للمستخدمين تصحيح أي أخطاء في المعلومات الشخصية القابلة للتعريف؟
يمكن للمستخدمين الاتصال بنا لتحديث المعلومات الشخصية الخاصة بهم أو لتصحيح أي أخطاء من خلال:
- مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على
هل يمكن للمستخدم حذف أو إلغاء تنشيط المعلومات الشخصية التي تم جمعها بواسطة الموقع؟
نوفر للمستخدمين آلية لحذف/تعطيل معلومات التعريف الشخصية من قاعدة بيانات الموقع الإلكتروني عن طريق الاتصال بنا. ومع ذلك، نظرًا للنسخ الاحتياطية وسجلات الحذف، قد يتعذر حذف أي مُدخل للمستخدم دون الاحتفاظ ببعض المعلومات المتبقية. أي شخص يطلب إلغاء تفعيل معلومات التعريف الشخصية، سيتم حذف هذه المعلومات وظيفيًا، ولن نبيع أو ننقل أو نستخدم معلومات التعريف الشخصية المتعلقة به بأي شكل من الأشكال في المستقبل.
حقوق المستخدم
هذه هي الحقوق المختصرة التي تتمتع بها بموجب قانون حماية البيانات:
- الحق في الوصول
- الحق في التصحيح
- الحق في المحو
- الحق في تقييد المعالجة
- الحق في الاعتراض على المعالجة
- الحق في نقل البيانات
- الحق في تقديم شكوى إلى هيئة رقابية
- الحق في سحب الموافقة
ماذا يحدث إذا تغيرت سياسة الخصوصية؟
سنُبلغ مستخدمينا بأي تغييرات تطرأ على سياسة الخصوصية لدينا بنشرها على الموقع. ومع ذلك، إذا كانت هذه التغييرات قد تُؤدي إلى الكشف عن معلومات شخصية سبق للمستخدم طلب عدم الكشف عنها، فسنتواصل مع هذا المستخدم للسماح له بمنع هذا الكشف.
روابط لمواقع أخرى
يحتوي موقع https://mypetshop.ae على روابط لمواقع إلكترونية أخرى. يُرجى العلم أنه عند النقر على أحد هذه الروابط، سيتم نقلك إلى موقع إلكتروني آخر. ننصحك بقراءة بيانات الخصوصية الخاصة بهذه المواقع، فقد تختلف سياسات الخصوصية الخاصة بها عن سياساتنا.
آخر تحديث: 2 يونيو 2024
